¶ Comprobantes
Dónde: menú lateral → Operación → Comprobantes. La pantalla se titula Validación de comprobantes.
¶ Para qué sirve
Los inquilinos suben desde su portal los comprobantes de lo que pagaron (servicios, expensas, alquiler). Acá los revisás y los aprobás o rechazás. La IA analiza cada comprobante y te sugiere si es válido.
¶ Cómo lo sube el inquilino
El inquilino entra a su portal y carga el comprobante. Apenas lo sube, aparece en la pestaña Pendientes de esta pantalla.
¶ Paso a paso
- Entrá a Comprobantes. En Pendientes está la lista de lo que falta revisar.
- Si hay muchos, filtrá con Buscar inquilino…, Todos los tipos o el filtro de la IA (Válido, Inválido, Incierto, En proceso, Error, Sin analizar).
- Elegí un comprobante. En el centro ves el archivo: usá Ampliar para verlo grande o Descargar.
- A la derecha mirá el análisis de la IA (por ejemplo, ✓ IA: Válido), las Evidencias del contrato y los datos del comprobante: Importe, Período, Subido y Pago.
- Si querés, escribí un comentario. Según cómo esté configurada tu inmobiliaria, el comentario puede ser obligatorio para rechazar.
- Tocá Aprobar o Rechazar, debajo del archivo.
Si la IA todavía no analizó el comprobante, podés tocar Analizar con IA.
¶ En video
¶ Historial
La pestaña Historial guarda los comprobantes ya resueltos, con su estado (Aprobado o Rechazado) y la Nota del operador.
¶ Preguntas frecuentes
¿La IA aprueba sola? No. La IA sugiere; la decisión es siempre tuya con Aprobar o Rechazar.
¿El inquilino se entera si rechazo? Depende de la configuración. En Configuración → Comprobantes definís si se le avisa al inquilino y si el comentario es obligatorio.
La lista está vacía. Dice Bandeja al día: no hay comprobantes pendientes. Cuando suban uno, aparece acá.