¶ Registrar cobro
Dónde: Contratos → ficha del contrato → Cobrar. También desde la tarjeta de una cuota (Registrar cobro) o desde la Bandeja.
¶ Para qué sirve
Registrás el pago de una o varias cuotas de un contrato. El sistema calcula los punitorios, descuenta lo que corresponda y genera el recibo.
¶ Paso a paso
- Abrí la ficha del contrato y tocá Cobrar.
- En Cuotas pendientes, marcá las cuotas que se pagan. Las que tienen pago parcial o punitorios lo muestran con una etiqueta.
- Si hace falta, sumá cargos o descuentos en Adicionales de la cuota, o retenciones en Retenciones por servicio (ver abajo).
- En Medio de pago, elegí el Destino del pago: Pago en Inmobiliaria o Pago a Tercero. Si fue a un tercero, indicá el Propietario receptor.
- Revisá la Fecha y decidí si los Punitorios se cobran o no. Si querés, escribí un Detalle (opcional) para el recibo.
- Controlá el Resumen y el Total a cobrar.
- Revisá el bloque Confirmación requerida y marcá las casillas.
- Tocá Registrar cobro. Si tu inmobiliaria trabaja con caja, el sistema te pide en qué caja se registra.
Al terminar se abre el Recibo del pago. Cuando lo cerrás, volvés a la ficha del contrato.
Para cobrar otro contrato sin salir de la pantalla, usá el buscador Cobrar otro contrato de arriba.
¶ Pago parcial
El campo Monto a cobrar viene con el total. Editalo para registrar un pago parcial. La cuota queda como Parcial y el saldo sigue pendiente.
¶ Retenciones por servicio
Es el monto que se le retiene al inquilino para recuperar un servicio que la inmobiliaria pagó por él.
- Elegí el Servicio a retener y el Período del servicio.
- Escribí el Detalle y el Monto.
- Tocá + para agregarla. Se descuenta del total.
Las retenciones se siguen después en Retenciones.
¶ Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar un pago parcial? Sí: editá el Monto a cobrar. El saldo queda pendiente en la cuota.
El botón Registrar cobro está apagado. Pasá el mouse por encima: te dice qué falta (por ejemplo, elegir una cuota).
Me equivoqué en un cobro. Abrí el pago desde la pestaña Pagos de la ficha. Ahí podés Editar pago o Anular.
Me dice que no hay caja abierta. Tu inmobiliaria exige la caja del día abierta para cobrar. Abrila en Caja / Tesorería y volvé a intentar.