¶ Retenciones
Dónde: menú lateral → Operación → Retenciones.
¶ Para qué sirve
Una retención es un monto que le retenés al inquilino al cobrarle, para recuperar un servicio que la inmobiliaria pagó por él. Acá seguís esas retenciones hasta que quedan resueltas.
¶ Cómo se crea una retención
Las retenciones se cargan al cobrar, en la sección Retenciones por servicio de Registrar cobro. Elegís el servicio, el período, el detalle y el monto.
¶ Qué muestra la pantalla
Arriba ves cuatro indicadores: Retenido por recuperar, En dólares, Recuperadas y Pendientes.
Debajo, dos pestañas:
- Por gestionar: las retenciones pendientes.
- Resueltas: las ya recuperadas o cerradas.
¶ Marcar una retención como resuelta
- En Por gestionar, tildá la retención (o abrila y tocá Marcar resuelta).
- Revisá el monto y el concepto en la confirmación.
- Tocá Confirmar. La retención pasa a Resueltas.
¶ Ver el detalle
Tocá el ícono del ojo (Ver) para abrir la retención. En Origen ves de qué contrato y de qué cobro salió. Desde ahí también podés Eliminar la retención o Marcar resuelta.
Las retenciones de un contrato también se ven en su ficha, en la pestaña Pagos, debajo de los pagos.
¶ Preguntas frecuentes
Cargué una retención por error. Abrila y tocá Eliminar. Te pide confirmación.
¿Dónde veo las retenciones que ya cerré? En la pestaña Resueltas.